Internett

Nettet faller ut ofte, er tregt eller ikke tilgjengelig i det hele tatt. Prøver å restarte router, virker noen ganger ellers så går det over av seg selv. Har dere problemer med nettet i området? Eller kan gjøre en feilsøking?
Linda Schjøll Brenden

Kommentarer

  • Hei Linda!

    Så leit å høre at du opplever problemer med nettverket. For at vi skal kunne gjennomføre et feilsøk på din adresse, må du ta kontakt med oss på telefon 612 00 612 eller via innlogget chat via Mine Sider. Vi kan kun bistå med generelle tips og feilsøk her på forumet.

    Det kan hende at problemet kan løse seg ved at du gjennomfører en fabrikkreset av routeren. Dette gjør du slik: På baksiden av den trådløse routeren din er det et hull merket "reset". Finn en spiss gjenstand (f.eks. nål, binders eller kulepenn) og trykk inn knappen i hullet i ca. 10-15 sekunder. Routeren vil da resettes tilbake til fabrikkstandard.

    Dersom dette ikke hjelper, anbefaler jeg at du kontakter oss på telefon eller via innlogget chat, så kan vi undersøke mer direkte på din adresse.

    Hilsen
    Hans-Petter Kundebehandler

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.