Login

Jeg får logget på i altbox appen, men ikke på nettleser... Hvorfor?
Bruker ikkeeposten jeg legger ved for innlogging
Lars Emil Enget

Kommentarer

  • Er du på hjemmenettverket når du prøver å logge inn i nettleser? Skal være samme brukernavn og passord som til innlogging til Min side på eidsiva.net, når du skal logge deg inn på https://tv.altibox.no/.

    Ta kontakt med vårt kundesenter på 61200612 for raskest mulig hjelp!

    - Roger
    Roger Kundebehandler
  • Hei
    Jeg får logget inn på Altibox appen, men ikke på nettleser. Har vært tidligere kunde hos Lyse og blitt overført til Eidsiva, men har brukt samme innlogging med epost: tord.kyrre.hult@lyse.net, men den innloggingen ser ikke ut til å fungere lenger.
    Tord
  • Hei Tord!

    Har du brukt samme innloggingspassord også? Brukernavn og passord er det samme her som det er på Min Side på eidsiva.net. Dersom kunde ikke har vært logget inn der før, må de først opprette en Min Side bruker.

    Obs! Du kan ikke være innlogget på Min Side hos Eidsiva noe sted før du starter denne prosessen, så logg deg ut alle steder først.

    1 - Gå til denne linken minside.eidsiva.net/landing , skriv inn epost adressen din

    2 - Velg nytt passord

    3 - følg instruksen på epost for å resette passord

    4 - Logg deg inn på Altibox appen med det nye passordet mens du er tilkoblet hjemme nettverket ditt.

    Hilsen
    Håvard

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.