Til seneste kommentar

Når kommer montøren som skal koble opp utstyr hjemme hos meg?

Montøren tar kontakt med deg direkte for å avtale tid. Det varierer når innemontering starter. Det kan være før graving starter, underveis mens graving pågår, eller etter at graving er ferdig. Dette vurderes av montøren i området som bygges ut.

Dersom du må endre tidspunkt, avtal dette direkte med montørselskapet. Informasjon om montørselskapet finner du i et oppslag på veggen der fiberboksen på utsiden av huset skal henge eller i eget informasjonsbrev.
Eidsiva Bredbånd Anmeld upassende innhold

Kommentarer

  • Hei. Bestilte bredbånd fra dere 26/6.
    Fikk kundenummer 1190324036
    Siden har det vært stille, ingen kontakt fra dere eller montør om framdrift. Vurderer sterkt å finne annen løsning om jeg ikke får noe tilbakemelding straks. 



    Ambjørn Efterdal
  • Hei, Ambjørn!

    Normalt så er det 7 - 12 ukers leveringstid i områder hvor fiberen er ferdig bygget ut. Og om ikke det er behov, vil ikke montøren ta kontakt før det nærmer seg installasjon. Bare de holder seg innenfor de 7 - 12 ukene. Det kan gå opptil én uke før leveranse før man blir kontaktet.
    Der det ikke er ferdig utbygget, vil en forventet dato settes så fort det er tilgjengelig.

    All tilgjengelig informasjon går ut på SMS, og finnes også tilgjengelig på min side.

    Ta gjerne kontakt på 612 00 612 eller innlogget chat via min side dersom du har spørsmål rundt ditt abonnement.

    Ha en riktig god helg!
    Glenn Richard Kundebehandler

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.