Velkommen til Eidsiva Bredbånds kundeservice og supportforum! Her vil du finne svar på det du lurer på. Dersom du ikke finner det du leter etter, er vi her for å hjelpe deg!
Vi er tilgjengelig for å svare på dine henvendelser i forumet alle hverdager mellom kl. 08.00 og 16.00.
Kundeservice kan du kontakte når som helst på telefon 612 00 612.
Eidsiva Bredbånd
Vårt mål er at alle, uansett hvor du bor, skal ha tilgang til fibernett med de beste bredbåndstjenestene. For å få dette til samarbeider vi med energiselskaper, lokale dugnadslag, kommuner og fylkeskommuner. Dette er samfunnsoppdraget vårt, og vi er stolte av å gjøre denne jobben!
Så leit å høre at du ikke har kommet igjennom til oss på telefon. Det kan være perioder hvor det er mye trafikk som gjør at du havner i en kø, men dersom du ringer oss i åpningstiden, vil du få svar på telefon. Her må jeg bare beklage om det har skjedd en feil.
Vi har et samarbeid med Altibox, så vi tilbyr ikke noen andre alternativer til TV igjennom oss her. Vi er svært lei oss for denne situasjonen, og det jobbes med å få på plass en avtale mellom TV2 og Altibox så fort som mulig. I mellomtiden har vi lagt til rette med en kompensasjonsordning hvor du automatisk får 50 ekstra poeng lagt til i kanalvelgeren din. Du kan alternativt velge inn en rabatt på kr 100,- i måneden på Mine Sider, dersom du ikke ønsker ekstra poengene.
Vi håper at det kommer på plass en avtale så fort som mulig.
Hilsen