Ustabilitet

Jeg sitter 3-4 dager i uken hjemme i Ottestad og er stort sett i Teams-møter 50-70% av dagen. Det går vanligvis helt fint. Ikke i dag (14.6.22).
Med ca. 4-8 min. mellomrom dropper nettet, møtet fryser i 5-15 sek. Teams foreslår å ringe opp via oppringt linje. Så kommer møtet opp igjen.

Deres nettsider sier "Ingen feil", men ingen andre i mitt møte har feilen og vi er til tider mange (15+) over hele Norden tilstede.
Morgan Fosstveit

Kommentarer

  • Hei Morgan!

    Så leit å høre at du opplever problemer med nettverket. Her anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon 612 00 612 eller via innlogget chat på Mine Sider for et direkte feilsøk på adressen din. Du kan forsøke en fabrikkreset av routeren din, for å se om dette kan løse problemet ditt. Dette gjør du slik:

    På baksiden av den trådløse routeren din er det et hull merket "reset". Finn en spiss gjenstand (f.eks. nål, binders eller kulepenn) og trykk inn knappen i hullet i ca. 10-15 sekunder. Routeren vil da resettes tilbake til fabrikkstandard.

    Om dette ikke løser problemet, anbefaler jeg som nevnt å kontakte oss for et mer direkte feilsøk på telefon eller chat.

    Hilsen
    Hans-Petter Kundebehandler

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle. Din e-post vises aldri offentlig.